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お引越(退室)がきまったら

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引っ越しがきまったら

現在ご利用中のお部屋を退室されるときの手続きのご案内です。
必ずお読みください。

1.まずはご連絡ください。
直接ご来店いただいても、お電話やFAX、メールでも大丈夫です。
ご連絡いただきましたら、解約届と退室についてのご説明書類などをお渡しします。
※直接ご来店いただけないお客様には郵送となります。
お渡しする書類のうち、「解約届」に必要事項を全て記入・捺印の上、直ちにご提出下さい。
※郵送・持参・FAX(047-354-7070)何れの方法でも結構です。
当社管理の駐車場をご契約いただいている方で、駐車場の解約も予定されている場合はお申し出下さい。駐車場契約はお申し出いただいた月の翌月末にて契約終了となります。敷地内駐車場も同様です。
2.賃料について
1.解約の予告期間を1ヶ月とお約束(賃貸借契約書規定)している為
(1)解約の連絡から退室日までの期間が1ヶ月以上ある場合
退室日(鍵の返却日)までの賃料をご負担頂きます。また解約日は退室日になります。
例えば
  • 予告日(電話連絡) :6月11日
  • 退室日(鍵の返却日):8月15日
  • 解約日(=退室日) :8月15日までの賃料を負担
    (但し、8月分賃料は1ヵ月分を入金・・・・次項、賃料のお支払い方法参照)
(2)解約の連絡から退室日までの期間が1ヶ月に満たない場合
予告日より一ヶ月間の賃料をご負担いただきます。また解約日は、ご連絡をいただいた日から1ヶ月後となります。
例えば
  • 予告日(電話連絡) :6月11日
  • 退室日(鍵の返却日):7月 3日
  • 解約日(≠退室日) :7月10日までの賃料を負担
        (但し、7月分賃料は1ヵ月分を入金・・・・次項、賃料のお支払い方法参照)
2.賃料のお支払い方法
解約予定日が月の途中、月末いずれの場合でも解約日の属する月の賃料等は月額全額をご入金ください。
※ご入金いただいた金額と実質負担額との差額は、保証金返還と同時にご返金致します。
3.保証金(敷金)の返還について
保証金のご精算
(1)賃貸借契約書の規定に基づき、保証金のご精算をさせていただきます。
(2)各リフォーム手配等の関係及び引越シーズンの影響等により、退室後からご返金まで60日程度経過する場合がありますのでご了承下さい。
4.室内の清掃について
1.水廻りの汚れを特に注意して室内を清掃してください。
下記は見落としがちな部分です。忘れずにお願いいたします。
  • 流し台排水口・換気扇・レンジフードの汚れ
  • 網戸・雨戸・シャッター・窓枠の汚れ
  • 洗面所・浴室・トイレ等の汚れ
※当初より設置されていた冷蔵庫(貸主設置のもの)がある場合、退室時に霜取りをして下さい。
(霜が溶けて水漏れする場合があります)
2.清掃状況により、専門のクリーニング業者へ依頼します。
下記費用(概算)をご負担いただきますので予めご了承ください。
  • 1R・1K・1DKの場合・・・・・・21,000円~36,750円
  • 1LDK・2DKの場合・・・・・・36,750円~39,900円
  • 2LDK・3DKの場合・・・・・・39,900円~52,500円
  • 3LDK以上の場合・・・・・・52,500円以上
5.公共料金等の精算について(電気・ガス・水道・電話・有料テレビ・インターネット等)
必ず退室1週間前までに手続きをして下さい。
各供給会社または事業所へご連絡の上、料金の精算及び解約手続きをして下さい。
お客様が契約された有料テレビ(CATV・CS等)、インターネット等の解約手続きなど、なされていない場合は解約代行手数料をご請求させて頂きます。
6.粗大ゴミ等は電話申込制です。決められた方法に従って、前もって処分して下さい。
粗大ゴミ等は電話申込制です。決められた方法に従って、前もって処分して下さい。
●浦安市 粗大ごみ受付センター/047-305-4000 (月~金午前9時~午後4時)

≪参考≫ 浦安市ホームページ「粗大ごみの出し方」

●市川市大型ごみ専用電話/047-378-5310 (月~金午前9時~午後5時土曜日は正午まで)

≪参考≫ 市川市ホームページ「大型ゴミについて」

テレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機は市では引き取れなくなりました。
家電リサイクル法施行により市では引き取れなくなりました。買い換えや不用になった場合は購入した小売店もしくは廃家電受付センター(0120-530-760)にご依頼下さい。(有料)
ゴミに関するお問合せ
【浦安市】●浦安クリーンセンター 047-381-5300 ● 浦安市ごみ対策課 047-351-1111(代)
【市川市】●市川市清掃業務課 047-334-1111
貸室内・ゴミ置き場に残されたものはその撤去・処分費用をご負担いただきます。お客様が設置した照明器具・エアコン・ガスコンロ等についても同様の撤去・処分費用の対象となりますのでご注意下さい。
また、お客様が契約された有料テレビ(CATV・CS等)、インターネット設備機器の撤去も、なされていない場合は撤去・処分費用をご請求させて頂きます。
★自転車についても必ず引越先にお持ちいただくか、ご自身で処分をお願いします。
7.鍵の返却について
鍵の返却は必ず当日中に当社へご返却下さい。
(1)引越完了(清掃を含む)後、当日中に当社へご返却下さい。
当社休業日の場合は当日中に「速達簡易書留」にてご返却下さい。(郵送にてご返却される方も同様です)※浦安郵便局等の本局は24時間受付しております。
鍵の返却日(書留の消印)をもって最終明け渡しと判断致します。

(2)お預けした鍵を全てご返却下さい。1本でも紛失した場合は鍵の交換費用を頂きます。

(3)スペアキーを作られた場合も全てご提出下さい。(貸主での買い取りは不可)

(4)ご返却いただく時間が当社の営業時間(10:00~18:00)外となる場合は事前に必ずご連絡ください。
営業時間を過ぎますと明け渡し日が翌日扱いになる場合がございます。
8.退室予定日(鍵の返却日)の変更について
既にお申し出いただいている退室日に変更が生じる場合は直ちにご連絡お願いいたします。状況によりお受け出来ない場合もございますのでご了承ください。
9.郵便物の誤配防止
郵便局へ「転居届」をご提出下さい。
●記入用紙は郵便局にあります。
集合ポストとドアポストに転居の表示をしてください。
解約手続きの際お渡しした書類の中に「転居しました」の用紙を同封しております。
郵便物の誤配防止のため、こちらを引越時に集合ポスト・ドアポストにポストの口をふさぐように貼付して下さい。
10.退去後の室内点検について
引越当日の「立会時間」のお約束は困難です。
(1)引越当日の「立会時間」のお約束が困難な為、貸室の鍵はどの場合でも一旦当社にご返却下さい。後日、担当者が室内点検させていただきます。この点検はお客様がご契約された時点の状況を基準に原状回復の対象となる箇所を確認させて頂くものです。お渡しする解約手続きの資料中記載の、「解約時精算基準表」が目安となりますのでご確認下さい。
(2)「立会点検」を希望される方は、「解約届け」のご提出時にあわせてお申し付け下さい。 担当者と日時のお打ち合わせをさせていただきます。(立会は原則退出日当日の10:00~16:00までとさせていただきます。)
土・日及び引越シーズンは、引越が重複する為、お客様のご希望に添えない場合が多々ありますのでご了承下さい。