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まずは下記の内容をご確認ください。

水道蛇口を閉めても水がポタポタ落ちる。

水道パッキンの摩耗が原因と思われます。この場合、交換が必要です。

蛇口先端設置の簡易型浄水器は、蛇口等の接続部分に余分な負担を掛け、水漏れの原因となる場合があります。

入居後、換気扇が作動しない。

ひも型スイッチの他にもう１つスイッチがある場合があります。ご確認下さい。

換気扇の油汚れは、モーター故障の原因です。定期清掃をお願いします。

油の排水は、「配水管詰まり」の原因です。必ず固めてから生ゴミと一緒に出して下さい。

水道蛇口を閉めても水がポタポタ落ちる。

水道パッキンの摩耗が原因と思われます。この場合、交換が必要です。

入居直後、水が出ない。

お部屋の元栓が閉まっている場合があります。廊下またはメーターボックス内の元栓を水道管と平行に なっているか確認して下さい。

洗面台下に元栓がある場合があります。ご確認下さい。

洗面台付属のコンセント容量にご注意下さい。

洗面台スイッチ・付属コンセントにかかる水滴にご注意下さい。漏電・腐食の原因となります。

タンクの水が止まらない。

元栓（給水管の途中にあるマイナス型の出っ張り）を右回しにいっぱいまで締め、次の確認をして下さい。

1. タンクの蓋を開けて下さい。鎖が引っ掛かったり、はずれたりしていませんか？
2. タンクの底部の栓（ゴムフロート）に汚れはありませんか？
   ※タンク内に落とすタイプの洗浄・消臭剤が長期間放置されますとゴムフロートに付着し、上記の原因となる場合があります。

タンクの水が流れない。

上記のように元栓を締め、タンクの蓋を開け、鎖がはずれていないか、確認して下さい。

トイレットペーパー以外のもの（ティッシュペーパー・生理用品等）を流さないでください。

お湯は出るが、追い焚が出来ない。

空焚き防止安全装置の作動が原因です。
追い焚口のキャップをはずし、ホース等で水圧を強くし、 追い焚口から勢いよく送水してください。給湯器内部に入った空気を抜くためです。ある程度の時間連続して下さい。

給湯システムのうち、追焚き機能付タイプは、気温が低下（冬季等）すると凍結防止装置が作動し、自動的に追焚き運転を行うため、浴槽内の追焚き口を超える水位まで必ず水を張っておいてください。

下水臭がする。

排水口にある水の汚れ・腐りが原因です。定期的な清掃をお願いします。

浴室排水口の毛髪の詰まりにご注意下さい。悪臭・腐食の原因となります。

アルミ製襖・建具・網戸の開閉が悪くなった。

上下に「調節用ビス」がある場合はこれを調整して下さい。

敷居レール部分の汚れが原因の場合もあります。敷居レール及び建具ローラー部分を清掃して下さい。

ドアノブがガタガタする。

ビスの緩みが原因の場合があります。取り付けネジを締めて下さい。

エアコンが効かない。

フィルターの汚れが原因の場合があります。

エアコンフィルターの定期清掃にご協力下さい。そのまま放置しますと、機能低下の原因となります。

窓・壁等に付着した結露（水滴）は、こまめに拭き取ってください。
そのままにしておきますと、「カビ」発生の原因となります。
※室内の換気を十分に行い、天気のよい日は室内外の建具等を解放し、室内乾燥にご協力下さい。
※暖房時の窓・建具回りには水滴が溜まりやすくなります。こまめに拭き取って下さい。
（ビニールクロス製の壁も同様にお手入れ下さい）
※「カビ」の原因は必ず防げます。ご協力下さい。

1. バランス釜の内部循環器部分清掃は、ご入居される皆様で行っていただきます。
   沸騰時に「湯あか」が循環口より発生する場合がありますのでご了承下さい。
   （入居前のクリーニング時は、ガスが止栓されているため清掃が不可能であるため）
2. 畳表面の粉は、畳表替えをした際の防虫剤です。入居前クリーニングを行っていますが、畳目に入ったものが拭き取りきれない場合がありますのでご了承下さい。
3. 給湯器・バランス釜の故障等の場合は「機械の型式」をお知らせください。
   リモコン装置部分ではなく、本体に表示されていますのでご注意下さい。
4. 設備機器等の修理・点検の場合、以下の内容によりご迷惑をお掛けする場合がありますので何卒ご了承下さい。

1. お客様の立ち会いが必要なこと。事故防止の為、当社による立ち会いはできません。
2. 修理業者（製造メーカー系）の定休日が土・日・祝であり、この日の訪問日指定が困難なこと。
3. 修理業者の訪問時間の指定が不可能なこと。（サービス担当が巡回しているため）
4. 部品等の取り寄せにより時間を要する場合があること。
5. ご連絡を頂いた当日の修理実施が不可能の場合が多いこと